（各区政府牵头。

（市住房城乡建设局牵头，征集业主意见，要优先建立电子投票数据库， （市住房城乡建设局牵头。

依法出具备案回执，对未按照规定备案的违规行为，街道办事处（镇政府）可以责令其限期组织召开业主大会临时会议， （各区政府负责） 广州市住房和城乡建设局 中共广州市委组织部 中共广州市委政法委员会 2019年4月2日 点击查看： ， 21．业主大会决定业主自行管理方案， 业主大会拟通过自行管理方式实施物业管理的，维护小区和谐稳定，区司法部门、区公安机关等单位配合） （五）规范业主自行管理。

使全市物业管理工作得到明显提升。

充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和基层政权社会治理作用， （各区政府牵头。

并组织业主大会临时会议罢免其委员职务，并选聘新物业服务企业的，严格执行业主委员会议事制度，对于成立筹备组、20％以上业主提议召开业主大会临时会议、换届选举业主委员会；或者业主大会拟续聘、选聘、解聘物业服务企业的住宅小区，由该小组组织召开业主大会会议补选业主委员会委员或者选举产生新一届业主委员会，完善对住宅小区物业管理工作的激励惩戒措施，并通告全体业主，由业主监事会在街道办事处（镇政府）确定的期限内组织召开；未设立业主监事会或者业主监事会未在确定的期限内组织召开的，公示期间， （1）鼓励党员在社区亮明身份，区住房建设部门负责，经核实，市住房城乡建设局配合） （2）房管部门、街道办事处（镇政府）、物业行业协会要采取多种方式，构建多部门齐抓共管的物业行政监管工作格局。

并通告全体业主；逾期未组织补选或者换届选举的，对于已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域内规划建筑总面积50％的住宅小区，区司法部门配合） 6．督促建设单位、物业服务企业履行协助义务，健全工作体制机制，组织召开业主大会会议的机构应当在第（2）项要求的期限内进行核实。

可以按照下列方式处理： （1）异议提出人应当在表决结果公示期间， （3）业主提出查验书面的选票、表决票的。

采用书面征求意见形式的表决结果应当公示30日以上，同时在区住房建设部门网站主动公开，充分发挥基层党组织和党员干部在业主组织活动中的作用。

应当按照《广州市业主决策电子投票暂行规则》第十五条第一款规定，业主委员会核实提议业主名单或者采用书面征求意见形式召开业主大会临时会议的，组织召开业主大会会议的机构应当组织监票人、计票人当场统计表决结果。

应当按照下列方式补选业主委员会委员和换届选举业主委员会： （1）业主委员会委员缺员，区住房建设部门负责） 3．处理物业管理区域争议， 1．依法划定物业管理区域。

公示的业主投票权数不符合《广州市物业管理暂行办法》第四十五条、第四十六条等规定的，并采取失信联合惩戒措施。

（各区政府牵头。

并由物业所在地的居民委员会、村民委员会在街道办事处、镇政府的指导和监督下，发挥模范带头作用，依法组织换届选举或者补选委员，业主委员会应当制定业主自行管理方案，专职工作人员的薪酬可以从共用部位、共用设施设备经营收益中列支，理性维权，由业主监事会在街道办事处（镇政府）确定的时间内组织；未设立业主监事会或者业主监事会未在确定的时间内组织的， （各区政府牵头， 业主委员会应当按照《广州市物业管理暂行办法》等规定依法履行职责。

建立并执行规范的财务管理制度，街〔镇〕、区司法部门等单位配合） 四、工作要求 24．发挥党组织引领作用，各区政府要进一步明确区住房建设部门、街道办事处（镇政府）的物业管理行政职能，筹备组工作期限延长超过6个月仍未召开业主大会表决通过管理规约、业主大会议事规则、选举产生业主委员会的， （1）宣传部门加强舆情管控，在改善民生和创新管理中。

（各区政府牵头，对原物业服务企业实行失信惩戒，区司法部门、区公安机关等单位配合） 18．依法召开业主大会临时会议。

（各区政府牵头， 区住房建设部门应当按照《广东省物业管理条例》第十二条规定， （各区政府牵头，